第 5 章 不要浪费钱 · 第 29 条

网购认平台规则和法条,不认主播和「好评」

商家骗你,按你付的价款三倍赔,不到 500 元的按 500 元算。平台明知卖家侵权还不管,要跟着一起赔。定金最多收合同金额的 20%,你违约定金不退,卖家违约要双倍退你。直播间刷单、刷好评要担责,大数据杀熟是明文禁止的。

不花钱时间少要点毅力收益中证据 A换回钱
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成本
不花钱。下单前多看一眼售后条款和定金规则。收到货以后,把订单、直播回放截图和聊天记录都留好。难的是不被主播的气氛带着走。
说人话
商家骗你,按你付的价款三倍赔,不到 500 元的按 500 元算。平台明知卖家侵权还不管,要跟着一起赔。定金最多收合同金额的 20%,你违约定金不退,卖家违约要双倍退你。直播间刷单、刷好评要担责,大数据杀熟是明文禁止的。
收益
经营者有欺诈行为的,按价款的三倍赔偿,不足 500 元的按 500 元算。平台明知道或者应该知道卖家侵权却不处理的,要承担连带责任,这笔赔偿你可以直接找平台要。直播间和主播不得虚构交易、关注、浏览、点赞这些流量,也不得发布虚假信息,造成损害的要承担民事责任。组织虚假交易、虚假评价帮人刷宣传的,罚 100 万元以下;情节严重的罚 100 万到 200 万元,还可以吊销执照。定金不得超过合同标的额的 20%。你不履行合同,定金不退;卖家不履行,要双倍返还给你。用个人信息做自动化决策的,不得在交易价格等条件上搞不合理的差别待遇,这就是俗称的大数据杀熟(全国)
备注
「哪个平台性价比最高、不容易买到劣质品」这件事,没有可以引用的官方对比数据,所以本书不给平台排名。能查到的只有整体的抽查结果(见第 32 条,查国家抽检通报)。反不正当竞争法 2025 年修订以后,虚假宣传从旧的第八条改到了第九条。罚则从第二十条改到了第二十五条。新法 2025 年 10 月 15 日起施行。写材料时别抄旧条号。山东那批案例里,有一家公司组织「刷手」做了 75 笔虚假交易、本金 68 万余元,被查处了,罚款数字通报里没有写。七日无理由退货见本节第 23 条(网购善用七日无理由退货)。
来源
全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法(第四十四、五十五条). https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html(市场监管总局转载);国家网信办等七部门 (2021). 网络直播营销管理办法(试行)(第十八、二十八条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/23/content_5601682.htm;全国人大常委会 (2025 修订). 反不正当竞争法(第九、二十五条). https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2025/09/01/1758444945285569-1758444945303119.pdf(全国社保基金理事会转载);全国人大 (2020). 民法典(第五百八十六、五百八十七条). https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html;全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法(第二十四条). https://www.stats.gov.cn/gk/tjfg/xgfxfg/202503/t20250310_1958923.html(国家统计局转载);山东省市场监管局 (2025). 六起网络不正当竞争典型案例. https://www.samr.gov.cn/jjj/fbzdjz/art/2025/art_cbaed1c006584baeb6823a6b01325ba4.html

本章其他条目 · 共 50 条

5.1关掉所有自动续费,改为到期手动续5.2每年三月到六月做一次个税汇算,专项附加扣除该填的填5.3公积金不只用来买房:租房、装修、物业费都能提,2026 年 9 月 20 日起按新条例办5.4每年重算一次手机和宽带套餐,用不上的降档,运营商不给转就投诉5.5不买彩票5.6看到「高收益」「保本」「稳赚」直接走开5.7不用信用卡最低还款,不为消费开分期或消费贷;非借不可,先把利息换成年化利率再比5.8不给主播打赏、不给游戏充值、不冲动下单5.9孩子用手机充值打赏,八岁以上的大额支出未经家长追认可以主张退5.10教孩子记一句话:网上任何人让你拿家长的手机去操作、去报验证码,都是骗子5.11拒绝电子产品的延长保修(延保)5.12优先选通过一致性评价的仿制药和集采中选药5.13在医保 App 上办一次家庭共济绑定,职工医保个人账户的钱就能给配偶、父母、子女看病买药5.14喝烧开的自来水,不常年订饮水机用的桶装水、买瓶装水5.15不频繁交易股票,行情暴涨暴跌的时候更要少动手5.16不借钱投资、不加杠杆、不买自己看不懂的5.17用宽基指数基金替代主动管理基金作为长期底仓(长期拿着不动的那部分钱)5.18同类基金优先选费率低的5.19别把钱押在一只股票、一个平台、一套房上5.20交个税且税率到 10% 及以上的人开个人养老金账户,每年最多 12000 元能在税前扣掉;不交个税或税率只有 3% 的人开了不划算5.21健身房按次付费或短周期付费,除非有一年以上的稳定记录5.22交预付款要签书面合同;商家出风险要停收,跑路前你有权要回未消费的余额5.23大额非必需购买设 24 小时冷静期,网购善用七日无理由退货5.24不为「划线价」和大促囤货5.25保险优先买消费型,把「返还」「分红」当作不保证的部分5.26三者险买够:交强险限额全国统一且不高,超出的部分从你自己家里出5.27先存出 3 到 6 个月生活费的应急金,放在随时能取的地方5.28提前还房贷之前先做一道比较题,不要凭感觉5.29网购认平台规则和法条,不认主播和「好评」5.30直播间买的东西出了问题,先向平台要卖家和带货人的信息,平台必须给5.31买到不安全的食品,除了退钱还能要十倍价款,增加赔偿不足一千元的按一千元算5.32买大件前先查国家抽检通报、3C 认证和能效标识5.33手串、玉石、名表、潮玩按「花掉的钱」算账,不按「存下的钱」算5.34珠宝玉石只认带 CMA 标志的检测报告,并到发证部门官网核一下这家机构5.35盲盒、抽卡这类随机销售,按「这笔钱不会回来」算5.36在意食品里加了什么,就买预包装的:散装柜台法律上不要求标配料表5.37亏了的股票也要按事先定好的规则卖掉,不靠往下补仓摊平成本翻身5.38想买美股这类海外资产,走 QDII 基金或港股通,别去境外券商开户,也别拿每年的换汇额度去买5.39只给自己扛不住的损失买保险,扛得住的损失用应急金兜着5.40家里有人靠你的收入过日子,先给挣钱的人买定期寿险,别先给孩子买5.41签了一年以上的人身险又后悔,在犹豫期内退掉,保费基本全退5.42在银行柜台签字前,先看清手里的是存款还是保险5.43想退保就自己找保险公司办,别找「代理退保」,觉得被误导了打 12378 投诉5.44保单上把受益人写成具体的人,出了事记得去领钱:寿险 5 年、其他保险 2 年内要主张5.45别拿钱买比特币、泰达币这类虚拟货币,别人拉你一起投也不跟:交易不受法律保护,亏了打官司也要不回来5.46没单位的人自己交职工养老保险,按最低档交、先把年限交够最划算;别当成一交就赚,按最低档也要领约 10 年才回本5.47买新车提车时当场验车,收好发票和三包凭证;头 7 天、头 60 天里出大毛病,可以要求换车或退车5.48在车商那里买二手车,先查出险和维修记录,合同里写明「不是事故车、泡水车」;被隐瞒了可以要求退车并赔三倍车款5.49在 4S 店买车,不交「金融服务费」,保险、贷款、上牌也不必在店里办5.50跟团游被导游带进没约定的购物店买了东西,回来 30 天内找旅行社退货,货款让旅行社先垫